Lewati ke konten utama
Pilarin
Konsultasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

PT Pilar Integrasi Teknologi (“Pilarin”, “kami”) menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui situs pilarin.id, untuk apa kami memakainya, dan apa hak Anda atas data tersebut.

1. Siapa kami

PT Pilar Integrasi Teknologi berkedudukan di Jakarta Barat. Kami adalah pengendali data pribadi untuk data yang dikumpulkan melalui situs ini.

2. Data yang kami kumpulkan

  • Form konsultasi: nama, email atau nomor WhatsApp, jenis kebutuhan, dan isi pesan Anda.
  • Form waiting list: nama, email atau nomor WhatsApp, dan produk yang Anda minati.
  • WhatsApp: nomor dan isi pesan Anda, jika Anda menghubungi kami lewat tombol WhatsApp.
  • Data kunjungan: statistik gabungan seperti halaman yang dilihat, negara, dan jenis perangkat, dari layanan analitik tanpa cookie. Data ini tidak kami pakai untuk mengenali Anda secara pribadi.

Mohon tidak menuliskan data sensitif (misalnya data kesehatan atau keuangan) di kolom pesan. Kami tidak membutuhkannya untuk menanggapi permintaan awal Anda.

3. Untuk apa kami memakai data Anda

  • Menanggapi pertanyaan Anda dan menyiapkan proposal atau estimasi.
  • Mengabari perkembangan produk yang Anda minati lewat waiting list.
  • Memahami penggunaan situs agar dapat kami perbaiki.
  • Memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak mengirim promosi di luar yang Anda minta.

4. Dasar pemrosesan data

Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengirim form, dan untuk menindaklanjuti permintaan Anda sebelum ada perjanjian kerja sama. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja (lihat bagian 9).

5. Dengan siapa data dibagikan

Kami memakai penyedia layanan yang memproses data atas nama kami:

  • Cloudflare: hosting situs dan statistik kunjungan.
  • Web3Forms: meneruskan isi form ke email kami.
  • Google (Gmail, dan Google Sheets bila dipakai): menerima dan menyimpan pesan Anda.
  • WhatsApp (Meta): bila Anda menghubungi kami lewat WhatsApp. Penggunaannya tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.

Server penyedia layanan tersebut dapat berada di luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan pengamanan data yang wajar. Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum atau diminta secara resmi oleh pihak berwenang. Di luar itu, data Anda tidak kami bagikan kepada pihak lain.

6. Berapa lama kami menyimpan data

  • Pesan konsultasi: selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda, paling lama 24 bulan sejak kontak terakhir, kecuali ada kerja sama atau kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.
  • Waiting list: paling lama 24 bulan sejak pendaftaran, atau sampai Anda meminta data dihapus, mana yang lebih dulu.

Setelah itu data kami hapus atau kami ubah sehingga tidak dapat lagi mengenali Anda.

7. Keamanan

Situs kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke kotak masuk dan spreadsheet tempat data Anda disimpan kami batasi dan lindungi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai peraturan yang berlaku.

8. Cookie dan pelacakan

Situs ini tidak memakai cookie iklan atau pelacakan lintas situs. Statistik kunjungan dikumpulkan tanpa cookie. Layanan keamanan atau anti-spam pada form dapat menyimpan data teknis seperlunya untuk mencegah penyalahgunaan.

9. Hak Anda

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

  • mengetahui bagaimana data Anda diproses;
  • mengakses data Anda dan meminta salinannya;
  • meminta perbaikan data yang keliru atau tidak lengkap;
  • meminta penghapusan atau pemusnahan data Anda;
  • menarik kembali persetujuan Anda;
  • mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan.

Untuk menggunakan hak ini, kirim permintaan ke pilar.intech@gmail.com. Kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas terlebih dahulu, dan akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai peraturan yang berlaku.

10. Anak-anak

Situs ini ditujukan bagi pelaku usaha, bukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Jika Anda mengetahui data anak terkirim kepada kami, hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

11. Produk SaaS kami

Kebijakan ini hanya berlaku untuk situs pilarin.id. Produk yang sedang kami kembangkan (SIM Sekolah, HRM, dan SIM Klinik) akan memiliki kebijakan privasi sendiri saat diluncurkan, karena memproses data yang berbeda.

12. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru, dan perubahan penting akan kami sampaikan di situs.

13. Hubungi kami

PT Pilar Integrasi Teknologi, Jakarta Barat